Bomba ANAUGER Sappo 650 Extreme com defeito e dificuldade na garantia por falta de termo
Resolvido
Palmas - PR
23/10/2025 às 15:10
ID: 230093073
Comprei uma bomba ANAUGER Sappo 650 Extreme em 23/07/2025, a qual apresentou defeito no dia 28/09/2025. Estive na loja onde comprei e mesmo apresentando a NF não tive a garantia liberada pois faltava um tal de termo de garantia que estava na caixa, a qual foi descartada.
Referente ao defeito apresentado, a bomba simplesmente "desmanchou" no poço, soltaram-se todos os parafusos e quando submergimos ela vieram 2 partes.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 15:16
Primeiramente, pedimos desculpas ao Sr. Rafael pelo transtorno ocorrido.
O Departamento de Assistência Técnica da Anauger irá entrar em contato com o senhor, para a verificação de sua solicitação e atendimento da mesma, dentro das possibilidades e no menor prazo possível.
Nos colocamos à disposição para quaisquer outras solicitações.
Atenciosamente,
Serviço de Assistência Técnica - SAT
Indústria de Motores Anauger.
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 10:14
Empresa exemplar, retorno rápido e efetivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10