Bomba dágua anauger
Resolvido
Hidrolândia - GO
21/03/2024 às 19:23
ID: 185140965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba dágua anauger e com menos de 2 meses de uso ela deu defeito, levei ela na loja que comprei e eles pediram pra mim levar na assistência técnica da anauger,me passaram que o defeito foi pôr não ter água no poço, sendo que não foi feito nem um laudo técnico e ninguém veio até o local pra ver se tinha água ou não no poço,a bomba ainda está na garantia.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 12:25
Bom dia,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
O Pós-Vendas da Anauger irá entrar em contato, para a verificação de sua solicitação e atendimento da mesma dentro das possibilidades e no menor prazo possível.
Quando um produto da Anauger é levado até um assistente técnico autorizado, as imagens são enviadas para a fabrica e nosso setor técnico avalia. A Anauger realiza diversos testes em seu produto, para que através das imagens seja capaz de identificar se o problema ocorrido é garantia ou não.
Nos colocamos à disposição para quaisquer outras solicitações.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 20:15
Achei só um pouco demorado o concerto da bomba... fora isso tudo certo, atendimento excelente e sem falar na qualidade dos produtos que é referência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10