Cadastro positivo de pessoa falecida!

Não resolvido
São Paulo - SP
27/02/2025 às 14:30
ID: 211020303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm completo absurdo, recebi uma correspondêcia em minha casa que foi aberto o cadastro positivo da minha mãe, mas ela é falecida a dois anos!
Exijo que seja removido os dados dela do banco de dados e que seja informado que fez essa solicitação!
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:51
Cara Sra. Eliana,
Sentimos muito pelo ocorrido.
A inclusão ao Cadastro Positivo é automática, conforme a Lei n. 12.*******/*******, com a alteração em vigor desde 9 de julho de *******, isso é, a inclusão independe de solicitação, para todas as Pessoas Físicas e Jurídicas que possuem empréstimos, financiamentos, compras a prazo ou serviços continuados como água, luz, gás e telefone.
A ANBC, como associação, não opera o Cadastro Positivo, razão pela qual não lhe compete fazer a exclusão do cadastro pretendida.
Somos uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, que tem como objeto congregar as pessoas jurídicas que desenvolvem a atividade de banco de dados de proteção ao crédito no território brasileiro.
Quem não desejar permanecer no cadastro deve contatar os canais de atendimento de qualquer um dos birôs de crédito a seguir:
EQUIFAX | Boa Vista: ************** https://*******)
Quod: ************** https://*******)
Serasa Experian: ******* ******* ******* https://*******)
SPC Brasil: ********************* https://*******)
TransUnion: ********************* https://*******)
A solicitação de retirada do cadastro poderá ser feita em apenas uma das empresas, que comunicará as demais.
Uma lista com 21 perguntas frequentes sobre o Cadastro Positivo está disponível no site https://*******
Cordialmente
ANBC
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 10:56
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], não existe cadastro positivo do falecido!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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