Esqueci a senha do site para transição de certificação CPA10 e não consigo recuperar

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 07:14

ID: 250868967

Bom dia, preciso fazer a transição da minha certificação CPA10 porém esqueci a minha senha de acesso ao site e quando clico na opção esqueci a senha e coloco meu e-mail ***** informa que ocorreu um erro inesperado
Preciso recuperar minha senha pra fazer minha transição
Meu CPF é *****

Compartilhe

Resposta da empresa

15/06/2026 às 14:19

Olá Tatiana! Tudo bem?

Escrevemos para formalizar a nossa tratativa e resolução do seu caso.

Agradecemos pelo contato e gostaríamos de informar que estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de atendimento e te oferecer total apoio na jornada até a conquista de uma certificação.

Enviamos um e-mail com a resolução do seu caso. Você pode verificar, por favor?

Se precisar de algum outro suporte, conte conosco.

Ah! Antes de encerrar, você consegue avaliar o nosso atendimento aqui mesmo no Reclame Aqui, por favor? Sua avaliação nos ajuda a evoluir continuamente.

Atenciosamente,

ANBIMA