Pagamento de Certificação CPA e CproR Realizado, mas Certificado Não Liberado no Sistema e Cobrança em Duplicidade
Não respondida
Juruena - MT
15/06/2026 às 09:21
ID: 251387387
***** eu Realizei o pagamento da transição da cpa-20 para um modelo de certificado CPA e CproR, porém o certificado não foi liberado para mim no sistema. Eu mandei e-mail no Fale Conosco e ambas as respostas foram a mesma dizendo que ele tinha passado por algum estabilidade lá no sistema e que não tinha nenhum retorno para poder me dar e que era para mim poder aguardar e tentar Acessar o aplicativo. Em outro momento, porém eu paguei ***** para não receber os certificados o pagamento foi por pix. Eu cheguei até enviar o comprovante de pagamento via email. Lá ainda fica pedindo pra pagar de novo.
Trabalha em instituição de que ira reembolsar o valor pago, mas preciso da certificação e a nota fiscal da certificação para o reembolso, preciso encaminhar ate dia ***** para reembolso dentro do Mês.
Segue comprovante e tela do Anbima EDU