Cobrança indevida

Question

Pagamento efetuado, cobrado na máquina de cartão do Shopping Parque das Bandeiras.
Na hora de sair, o ticket de estacionamento deu como inválido, mesmo tendo efetivado a cobrança pelo cartão de débito. Tivemos que voltar pra pagar novamente.
Não ocorreu o estorno do valor que já tinha pago.