Falta de resposta sobre controle de Aflatoxina em alimentos da Anchieta Alimentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teófilo Otoni - MG

15/01/2026 às 15:56

ID: 237801123

Boa tarde. Há cerca de um ano e meio enviei um e-mail através do site da Anchieta Alimentos (FAC) perguntando sobre os cuidados/controle que a referida empresa tem relação ao fungo Aflatoxina que podem contaminar amendoim, milho, etc, mas não me responderam.

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 16:43

Olá Waldemar!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas por isso.
Solicitamos o rastreio dos e-mails anteriores para averiguar o que houve, para proteção dos dados, nossa equipe entrará em contato pelo telefone informado.
Agradecemos seu contato, a satisfação e opinião de nossos consumidores é fundamental para a Anchieta Alimentos.
Permanecemos à disposição.
FAC Anchieta Alimentos

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 10:02

A referida empresa entrou em contato telefônico em tempo hábil, esclarecendo minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

21/01/2026 às 10:09

Waldemar;
Ficamos agradecidos por sua preferência, compreensão e cordialidade conosco.
A opinião de nossos consumidores é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição.
SAC - Anchieta Alimentos