Problemas com a qualidade do produto e nota fiscal

Não resolvido
Guarulhos - SP
12/05/2026 às 16:31
ID: 248447031
Efetuei a compra pela internet de um gabinete de pia de 1,20m, efetuei o pagamento do valor mais o frete, quando recebi o produto que foi entregue no meu vizinho, efetuei o pagamento e quando percebi a falta da nota fiscal de imediato solicitei a nota fiscal, pois o produto é de baixa qualidade e estou com receio de colocar uma pia de granito em cima, estou solicitando desde então a devolução do meu dinheiro e a retirada do produto, eles não emitem a nota e TB não querem retirar o produto e fazer a devolução do valor, comprei dia ***** e desde então a 6 dias eles não resolvem.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:21
Produto ruim, reclamei e não vieram retirar e devolver o dinheiro e TB não emitiram nota fiscal da venda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1