Atraso na entrega de mercadoria comprada com frete pago para entrega rápida

Primeiramente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado.

Verificamos em nosso sistema que o pedido mencionado foi processado e enviado pela Anchieta Peças no mesmo dia da confirmação da compra, utilizando a modalidade de envio escolhida no momento do pedido (SEDEX).

Conforme o rastreamento oficial dos Correios (código *****), o objeto seguiu todo o fluxo logístico normalmente e consta como entregue ao destinatário em 03/03/2026.

A Anchieta Peças é uma empresa com mais de 30 anos de atuação no mercado de peças para caminhões, atendendo clientes em todo o Brasil, e sempre prezamos pela transparência, agilidade e cumprimento dos prazos de envio.

Dessa forma, ficamos um pouco surpresos com a reclamação, pois o pedido foi despachado corretamente e entregue conforme o acompanhamento oficial da transportadora.

De toda forma, nosso time permanece totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.

Caso sua situação já esteja resolvida, pedimos gentilmente que considere encerrar a reclamação ou atualizar a avaliação, pois isso nos ajuda a manter nossa reputação e continuar atendendo milhares de clientes em todo o país.

Conte sempre com a Anchieta Peças.

Atenciosamente,
Equipe Anchieta Peças
Distribuidor nacional de peças para caminhões, ônibus e carretas.