HOSPITAL VETERINARIO FACULDADE ANCLIVEPA DE PORTO ALEGRE

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/12/2023 às 14:40

ID: 177682929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Levei meu cachorro, que resgatei no mesmo dia pela tarde, no Domingo à noite, dia 03/12/23 ao hospital da ANCLIVEPA na Assis Brasil.
Relatei a médica veterinária de que ele estava com muita dor na pata e nas costas, que eu achava que ele havia levado um coice de cavalo na pata da frente e que ele estava urinando com dificuldade.
Ele foi internado e medicado para dor e me passaram que ele deveria consultar com o ortopedista na manhã de segunda- feira, dia 04/12/23.

No Domingo, antes de sair, me pediram para pagar antecipado a consulta com o ortopedista e a diária da internação. Até aí, tudo certo. Paguei e fui pra casa.
No outro dia, me pediram autorização pra fazer 4 imagens de raio X, que eu autorizei e no decorrer do dia, mandei um WhatsApp perguntando sobre meu cachorro e recebi um áudio do veterinário ortopedista de que ele tinha uma luxação na pata da frente e bico de papagaio nas costas. E que na pata da frente ele achava que era um tumor também. Me disseram para buscá-lo na terça à noite.
Terça à noite fui buscá-lo e a veterinária que me entregou ele veio conversar comigo para explicar as medicações. Nesse meio tempo, meu cachorro demonstrou dificuldade em urinar e quando urinava, era pouco e com sangue.
Comentei que havia sangue e se ele não estava com infecção urinária, se não seria melhor receitar um antibiótico também.
A veterinária me olhou, meio indignada e disse que ele estava bem, que não era sangue e sim urina concentrada porque ele estava segurando.
Eu insisti de que era sangue e ela meio braba me disse que ele já estava tomando um Anti-Inflamatório e não necessitava de antibiótico.
Eu fui embora, mas certa de que ela estava enganada.
No outro dia pela manhã, levei meu cachorro em outra clínica para uma 2 opinião e foi feita uma ecografia nele onde se constatou uma infecção urinária grave, com sedimentos na bexiga e pus no canal urinário, além de extrema desidratação.
Ele está internado agora, nessa outra clínica, fazendo soroterapia, com 2 antibióticos diferentes intravenosos, remédios pra dor e torcendo para não perder os rins.
Na pata da frente ele tem uma artrite e uma luxação. Nada de tumor. E na coluna, ele está com artrose.
Ou seja, se eu dependesse do atendimento da ANCLIVEPA e da boa vontade deles, meu cachorro estava morto.