Anclivepa - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2016 às 12:40

ID: 16764987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EU, EMANUELLA VENHO POR MEIO DESTA MOSTRAR MINHA INDIGNAÇÃO PELA ANCLIVEPA-SP (HOSPITAL PUBLICO VETERINÁRIO).

MINHA INSATISFAÇÃO SE DEVE PELA DEMORA DO ATENDIMENTO AOS ANIMAIS EM ESTADO GRAVE . FIQUEI SABENDO DESSE HOSPITAL NO FINAL DO MÊS DE NOVEMBRO DE ******* E MEU CACHORRO FOI AVALIADO LÁ PELA PRIMEIRA VEZ (TRIAGEM) EM 04/12/15;SENDO QUE SEU CASO ERA GRAVE DE UM TUMOR NA BOCA, E QUE JÁ TINHA GASTO MUITO DINHEIRO EM HOSPITAIS PARTICULARES.

FOMOS ENCAMINHADOS PARA RETORNAR COM O ESPECIALISTA NEO-ORAL SÓ NO DIA 11/01/*******. RETORNAMOS ENTÃO, NO DIA E HORARIO MARCADO COM O DR. MURILO DEL GRANDE CRMV-SP *******, MUITO ARROGANTE POR SINAL , NO QUAL PEDIU 3 EXAMES PARA MEU CÃO (U LTRASSOM, DE SANGUE E RAIO X). NO DIA 21/01/16 ACORDAMOS MUITO CEDO (EU E MEU IRMAO), PERDENDO DIAS DE TRABALHO PARA CORRER COM O CACHORRO .

FORAM FEITOS OS 3 EXAMES NO MESMO DIA (ZL) , SENDO QUE AS MENINAS DA RECEPÇÁO DISSERAM QUE OS EXAMES FICAVAM NO SISTEMA . OU SEJA, VOCÊ NÃO TEM ACESSO A NENHUM EXAME DO SEU ANIMAL .

O VETERINARIO AGENDOU UM PRÉ –OPERATÓRIO PARA O DIA 02/02/16, CHEGANDO LÁ NA UNIDADE DA ZONA NORTE, O MEDICO DISSE QUE NÃO ESTAVA CONSEGUINDO VISUALIZAR O RAIO X NO SISTEMA; NESTA ALTURA DO CAMPEONATO , MEU CÃO JÁ SE ENCONTRAVA MUITO DEBILITADO E FRACO . O CACHORRO TEVE QUE FAZER NOVOS RAIO X , SENDO QUE JÁ HAVIA FEITO NA UNIDADE DA ZONA LESTE, GERANDO MAIS STRESS AO ANIMAL , DESORGANIZAÇÃO TOTAL.

ME SINTO COMO SE TIVESSE “NADADO PARA MORRER NA PRAIA”, POIS O DIAGNOSTICO DESSE MEDICO, FOI DIZER QUE ESTAVA SEM MARGEM DE SEGURANÇA PARA OPERÁ-LO.

ATÉ ENTENDO QUE SÃO ATENDIDOS MUITOS ANIMAIS POR DIA E QUE É MUITA CORRERIA , MAS DEIXARAM A DESEJAR. ACREDITO QUE VOCES VÃO DIZER : AH!!!MAS ESSE É UM CASO ISOLADO, MAS NOTEI MUITAS RECLAMAÇÕES DESTE LUGAR NO SITE “RECLAME AQUI”.

SENTI COMO SE O MEDICO ME “MATASSE NO PEITO”,VOCÊ FICA ABALADA EMOCIONALMENTE COM TODA SITUAÇAO E NINGUEM NEM AÍ.

OUTRO COISA QUE ME INTRIGOU, FOI QUE O MEDICO AO DAR O PARECER FINAL DO MEU CÃO, FALOU QUE IA OLHAR O RAIO X, SE AUSENTANDO DA SALA , NO QUAL NÃO VEIO COM NENHUM RAIO X EM MÃOS . QUEM GARANTE QUE ELE FOI MESMO OLHAR O EXAME? NA HORA, ABALADA, NEM ME ATENTEI A ISSO .



OUTRO FATO, É QUE ESTAVAMOS LÁ O DIA TODO E NISSO CHEGA UMA GUARDA MUNICIPAL COM UM CÃO DA RAÇA” COLLIE” E NEM SEQUER ESPEROU IGUAL AS OUTRAS PESSOAS , FOI ENTRANDO PARA SER ATENDIDA COM A MAIOR NATURALIDADE SEM ESPERAR NADA.

CADÊ O RESPEITO COM AS PESSOAS QUE JÁ ESTAVAM ALI, ESPERANDO HÁ HORAS ?

TODOS DIZEM QUE ESSA INSTITUIÇAO É GRATUITA , MUITO PELO CONTRARIO, É BEM PAGA SIM , PORQUE PAGO MEUS IMPOSTOS E QUE NÃO SÃO POUCOS .

SAÍ DE LÁ MUITO DESACREDITADA E COM MUITAS DÚVIDAS , PORQUE SEI QUE A CONTA PARA A PREFEITURA VAI CHEGAR SIM, E BEM SALGADA POR SINAL.

CONCLUSAO: MEU ANIMALZINHO SAIU DE LÁ “CONDENADO A [Editado pelo Reclame Aqui]”, OU SEJA LIBERADO PARA MORRER EM CASA, IGUAL FAZEM NOS HOSPITAIS PUBLICOS PARA SERES HUMANOS. TOTAL DESCASO.