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Santo André - SP

09/02/2026 às 11:21

ID: 240184689

Hospital Público Veterinário Santo André, Dra. *****.


Meu cachorro ficou doente , apresentou vômitos frequentes no mesmo dia, ficou ofegante, cm o nariz quente, e teve fezes cm muco, e fedida! Não conseguia se deitar ficou 3 dias sem dormir , só andava pela casa, como se procurasse ar, no dia 24/09/25 fiz uma consulta online, onde a Dra. Passou alguns remédios de dor e enjôo para ele, e me indicou ir até o hospital público pessoalmente, para fazer exames, saber se ele tinha comido algum objeto. No dia seguinte, 25/09/25. Cheguei às 5h da manhã para pegar a senha, fui a 6 pessoa a ser atendida, pela Dra. *****
Primeiro atendimento foi simpática , Mas não pediu nenhum exame no dia, não mediu a temperatura do meu cachorro. Passou os mesmos remédios que a Dra. Da consulta on-line tinha me passado. Deu uma injeção de medicação, dipirona e Buscopan, E pediu um ultrassom e um exame de sangue para o mês seguinte! E disse que ele estava cm gastroenterite, falou que se ele piorasse para eu voltar no dia seguinte as 8 h que ela pediria exames. Que ela não queria " furar ele, tadinho". Mesmo com medicação para dor, enjôo e estômago, meu cachorro ficou pior, continuou cm dor, apático, não conseguia se deitar, ficava andando pela casa sem conseguir relaxar ou dormir. Fiz outra chamada on-line, para ver oq eu poderia fazer, me passar um antiinflamatório, antibiótico, qualquer coisa que pudesse melhorar, fui atendida pela dra. *****, mas a Dra. Me disse para voltar pessoalmente ao hospital,
No dia seguinte voltei como a Dra. Vanessa tinha me dito.

Cheguei na recepção, expliquei para moça, a Dra Vanessa veio ler o que a Dra. Renata, Escreveu na consulta online e parece que não gostou de alguma coisa . Com tom de bronca na fala, disse que iria avaliar.

Me chamou na sala com aparência totalmente diferente da primeira consulta, colocou o termômetro nem dois segundos no meu cachorro, e já estava cm 38.9. não deixou tempo suficiente para medir. Totalmente impaciente e grosseira! Disse que não podia fazer nada, pois ele estava comendo e andando e que ele estava bem! Falou para eu aguardar até às 11 h , pq a consulta online agendou retorno para ele e que ela não ia poder pedir exames do abdômen completo, só parcial, pq ele não era uma emergência! Nem exame de sangue pq ele não estava cm febre!

Tive que ir embora com meu cachorro doente e sem atendimento digno! Pelo menos enxames de sangue e um ultrassom para verificar o que estava acontecendo!

Tive que pagar uma consulta particular, a médica me passou anti inflamatório e ele melhorou um pouco, e voltei ao hospital público, para realizar o exame de ultrassom parcial e o de sangue. Porém, não recebi os exames completos, ninguém sabia o que tinha acontecido, pedi ajuda para um colega que levou meu caso até a coordenação, porém, nem reposta da coordenação eu tive!
Mesmo sem condições, Levei meu cachorro numa ong, paguei os exames completos e ultrassom completa.

E descobri a tempo de tratamento que meu cachorro estava cm colesterol altíssimo, pancreatite aguda, alteração no fígado, cortisol altíssimo. Corria risco de vida se não fizesse tratamento urgente! Fujam dessa médica! Nada profissional. Nega atendimento digno!