Âncora ???

Question

Esta empresa é gerida por autômatos . Utilizam um aplicativo ridículo para administrar  o condomínio. Não têm capacidade de interpretar leis e normas. A piscina infantil vive fechada. Me multaram porque o marceneiro que trabalhava no meu imóvel deixou 10 cm de papelão pra fora da janela. Assim que me avisaram, eu mandei retirar o objeto mas não adiantou, porque o dono da empresa ficou nevoso com as coisas que eu disse a ele. Pagarei a multa com todo o prazer. Não me importo com isso. Quero deixar apenas meu registro de indignação com esta empresa e com isso contribuir para o esclarecimento  de futuros candidatos a clientes, assim como farei no Google.

Accepted Answer

Agradecemos seu contato e sentimos muito que tenha tido essa impressão sobre a gestão.

Gostaríamos de esclarecer que o aplicativo utilizado para administração do condomínio foi desenvolvido para facilitar a comunicação e o acesso às informações por todos os moradores.

As regras nele cadastradas são baseadas no Regimento Interno do seu Condomínio, sempre respeitando as normas legais.

A gestão do seu Condomínio é realizada pelo Síndico, que conta com o suporte da Âncora para assessoria contábil, emissão de balancetes, boletos e assessoria administrativa .

Importante destacar que a ÂNCORA NÃO É RESPONSÁVEL pela aplicação de multas ou emissão de notificações, essas ações são de COMPETÊNCIA EXCLUSIVA DO SÍNDICO, que atua conforme as normas internas do seu condomínio.

Atenciosamente,
Equipe Âncora

Âncora ???

Resposta da empresa

Réplica do consumidor