todos os meses é uma dificuldade imensa de obter o condominio

Question

Todos os meses tento obter o condominio para pagamento. A empresa não adiciona o boleto no app nem no site.
Não enviam por email e, apesar de diversas solicitações, so consigo pedindo para o sindico, implorando que enviem ..

Accepted Answer

Prezado Sr. João Neto,

Esclarecemos que ao optar pelo pagamento da taxa condominial pelo cartão de crédito, o boleto passa a não ser mais enviado automaticamente por e-mail, a fim de evitar duplicidade no pagamento. No entanto, o senhor pode consultá-lo no nosso site ou no App da Âncora Condomínios. .
Para garantir a segurança e privacidade dos dados, nós não incluímos ou removemos dados de cartões de crédito cadastrados pois essa alteração pode ser feita de forma simples, diretamente em nossa plataforma online.
Para mais dúvidas, por favor entre em contato conosco pelo e-mail *******.

Att;
Equipe Âncora Condomínios

todos os meses é uma dificuldade imensa de obter o condominio

Resposta da empresa