Âncora Consórcios

Reclamar dessa empresa

Rio Verde - GO

08/06/2026 às 08:58

ID: 250758881

Registro que fui enganada em consórcios da ÂNCORA e de seus representantes de vendas, incluindo a empresa parceira Noma, que fizeram promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de crédito compatível com a realidade do mercado e omissão de informações essenciais durante a venda das cartas de crédito, o que me causou graves prejuízos financeiros e abalo pessoal. Na contratação do consórcio (sob a titularidade de Gabriela Veloso Silva), o participante das negociações, Wesley, buscou o crédito para adquirir uma caçamba para utilização na lavoura sob a promessa de que, mediante o pagamento das parcelas e de um lance elevado de aproximadamente 50%, o valor disponibilizado seria suficiente para a aquisição do equipamento desejado, inclusive com a vendedora apresentando fotos e informações que induziram o consumidor a acreditar no negócio, o que permitiria melhorar a logística e reduzir custos operacionais. Desde então, após ofertar e pagar o referido lance de cerca de 50%, descobri que o crédito efetivamente disponibilizado era de apenas cerca de R$ 98.*******,00, valor totalmente insuficiente para adquirir a caçamba que havia sido apresentada, sem qualquer retorno ou cumprimento das promessas que me foram feitas, descobrindo depois que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado porque a maior parte do que paguei se revelou em taxas abusivas e na cobrança de um seguro de vida de R$ 1.*******,00 embutido sem solicitação ou autorização expressa! Mentiram e omitiram informação! Enganaram e me induziram a acreditar em algo que não era verdade! Para agravar, quando procurei a empresa para verificar a situação e o cancelamento, fui informado de que perderia taxas essenciais, receberia apenas uma pequena parte do que paguei e ainda teria de aguardar até o final do grupo ou a chamada fila de cancelados o que pode significar esperar até meados de *******. Ou seja, fui atraído por uma promessa de crédito viável e compatível com o produto, investi meu dinheiro em um lance altíssimo acreditando que teria acesso ao equipamento para organizar a logística da lavoura, tive que continuar terceirizando fretes e contratando mão de obra externa para cumprir compromissos já assumidos, o que prejudicou todo o planejamento operacional, e hoje me vejo com um enorme prejuízo fora os demais desdobramentos. Possuo particularidades que ampliam meus prejuízos, pois necessito do equipamento para a atividade produtiva da lavoura, dependendo diretamente disso para a subsistência e escoamento da produção, e somente contratei essa carta porque me garantiram que o crédito cobriria o bem apresentado, o que jamais se concretizou. Em anexo envio documentos relativos ao que aqui registro. É lamentável a postura da Âncora Consórcios e de seus representantes da Noma, que atuaram com má-fé, omissão de informações essenciais, cobrança abusiva de taxas, venda casada de seguro não solicitado e prática claramente enganosa para concretizar a contratação em violação aos arts. 6, 31, 37, 39 e 42 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.*******/90). Diante disso, considerando as graves condutas aqui denunciadas, exijo o cancelamento/anulação imediata do contrato, sem qualquer ônus ou multa abusiva, e a devolução integral, em até 7 dias, de todos os valores que paguei, incluindo a restituição do valor cobrado a título de seguro não contratado, devidamente corrigidos e atualizados. Gostaria de destacar que estou aberto a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é necessário que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver valor integral que paguei. Caso contrário, a eventual ausência de solução efetiva me obrigará a seguir com as medidas judiciais aplicáveis a minha situação. Aguardo resolução rápida e compatível com a gravidade da situação exposta. Informo que qualquer contato deverá ser feito EXCLUSIVAMENTE via e-mail, NÃO autorizo ligações.