Reclamação resolvidaResolvido

Sobri concosio

Âncora Consórcios
Paranatama - PE
09/06/2022 às 09:48
ID: 144553591
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Então bom dia eu fiz um consórcio pela loja do mecânico de um elevador paguei duas parcelas ofertei um lance paguei o lance e não me entregaram o elevador e a maior burocracia eu tô tentando haver meus dinheiros de volta e ninguém me responde uma realidade então eles colocaram administradora para resolver o meu problema administradora não liga para mim eu mando o e-mails mas os e-mails também não são retornável e eu fico sem saber o que fazer se devo procurar um advogado a justiça porque estão sendo omissos em todas as partes exigido de mim meus bens pessoais em cartório como garantia da entrega do elevador sendo que isso não está em contrato

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    Resposta da empresa

    10/06/2022 às 17:43

    Olá Sr. Jeovane,

    Em atenção ao questionamento apresentado, conforme esclarecido na demanda ID 144486739, informamos que estávamos aguardando o envio da documentação solicitada para prosseguirmos com o processo de contemplação e pagamento do crédito.

    Informamos que estamos a disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida apresentada.

    -Telefone: 16 2103-3535;
    -E-mail: atendimento@ancoraconsorcios.com,br;
    -Chat através de nosso site online: www.ancoraconsorcios.com.br;

    Atenciosamente,
    Bianca Souza
    Âncora Administradora de Consórcios S/A

    Consideração final do consumidor

    19/07/2022 às 17:03

    Fui atendida após a reclamação aí teve uma pessoa que atendeu e prosseguiu um celebridade e me atendeu resolvemos o problema e tá tudo certo tudo ok

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

    Está com problemas com Âncora Consórcios?

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