Âncora Construtora e Incorporadora - Santos

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Santos - SP

25/06/2018 às 21:40

ID: 36372867

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Prezados Senhores,

ATENÇÃO: QUANDO PENSAREM EM COMPRAR UM IMÓVEL, VERIFIQUE O PÓS-VENDAS - REQUISITO PRIMORDIAL.

Adquiri um imóvel no condomínio EDIFÍCIO SUPREMO GONZAGA - SANTOS (chaves entregues em meados de *******), através da CONSTRUTORA E INCORPORADORA ÂNCORA, para utilizar aos finais de semana e, a QUASE DOIS ANOS estou tentando um acordo amigável para solucionar alguns problemas referentes a REPAROS da obra "em garantia", senão vejamos:
1 - vazamento no banheiro de uma das suítes provocando umidade na parede lateral e piso de madeira- reparo sanado em *******;
2 - ralos dos banheiros de duas suítes instalados em desacordo com as especificações; reparos sanados em *******, porém, em um dos banheiros, o recorte do piso não foi corretamente realizado, pois parte do ralo está com o piso, logo, não há como desentupir de forma manual, sem contar que, poderá ocorrer acúmulo de água abaixo do piso;
3 - troca de pisos na varanda lateral por encontrar-se "ocos" , e levemente "estufados" - a Âncora se comprometeu a trocar todo piso (vide e-mail), pois não há pisos do mesmo lote para substituição infelizmente. Ademais, até a presente data a Âncora não se manifestou sobre o início da obra;
4 - troca de pisos da varanda frontal e sala, uma vez que alguns pisos encontram-se também "ocos" e estufados - a Âncora simplesmente se NEGA a substituir os pisos, pois no primeiro momento, após o engenheiro da Empresa constatar que os pisos foram instalados de forma inadequada, bem como, a diretora Sra. Ângela, vistoriar o imóvel, e tb. confirmar a necessidade da troca, alegando inclusive que : " ... seria uma judiação a troca, pois o piso estava muito bonito". (sic). Entretanto, por não ter as peças para substituição, seria necessário a troca de todo o ambiente.
******* QUE, alguns apartamentos deste Empreendimento, tiveram o mesmo problema (pisos "ocos" e/ou estufados) e os pisos foram substituídos. Como não há mais pisos para substituição, a Empresa simplesmente se NEGA a reparar o dano.
Por derradeiro, ******* que, além dos inúmeros e-mails, tentei inclusive uma reunião com os sócios da Empresa para um acordo amigável, porém sequer fui contatada até a presente data.
INFELIZMENTE, precisarei tomar as devidas providências legais e, gostaria de estar elogiando esta Empresa, até porque, mesmo com a demora, fui atendida em parte do problema e, tinha a Empresa ÂNCORA como uma das mais conceituadas Construtoras e Incorporadoras da cidade de SANTOS. Tanto é verdade que, pensei em continuar investindo nesta empresa.
Espero que após essa RECLAMAÇÃO, possamos conversar, pois se o caso chegar ao judiciário, com certeza ficará mais difícil qualquer tentativa de acordo.
Atenciosamente.
Zita Minieri
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