ÂNCORA CONSULTORIA DE NEGÓCIOS

Reclamar dessa empresa

Ituiutaba - MG

23/04/2026 às 15:12

ID: 246778791

Em março, ao visualizar anúncios nas redes sociais, tomei conhecimento da empresa, inclusive com a participação do Neto em sua propaganda, o que me transmitiu confiança de que poderiam resolver meu problema.

Após o primeiro contato, fui atendido por uma vendedora, que realizou uma pré-análise com base nos dados que forneci. Em seguida, informou o valor do serviço e garantiu, de forma clara e objetiva, que não haveria quaisquer cobranças adicionais. Também foi prometido que, no prazo máximo de 45 dias, todo o processo estaria concluído, incluindo a revisão dos juros junto à Caixa Econômica Federal e a devolução de valores cobrados indevidamente.

Com base nessas informações, efetuei o pagamento do serviço.

Entretanto, cerca de uma semana após a contratação, a empresa entrou em contato novamente solicitando um pagamento adicional, no valor aproximado de R$ 2.000,00, para a elaboração de um laudo técnico financeiro. Essa cobrança não foi mencionada em nenhum momento durante a negociação inicial, sendo que a própria vendedora afirmou que não haveria custos extras.

Diante disso, informei que não realizaria qualquer pagamento adicional e que aguardava a execução do serviço conforme contratado.

Ressalto que o prazo de 45 dias prometido já foi ultrapassado, sem que haja qualquer retorno concreto ou solução para o meu caso.

Dessa forma, solicito a devolução integral do valor pago, em razão do evidente desacordo comercial, ou, alternativamente, a imediata resolução do problema nos termos que foram originalmente prometidos. Tenho toda negociação e tenho comprovar tudo que disse. Espero resolver por aqui e não ter que partir para outras esferas e ter mais problemas!