Empresa Âncora Assessoria cobra valores adicionais e não resolve o problema do financiamento, gerando atraso no pagamento.
Respondida
Joinville - SC
10/09/2026 às 15:09
ID: 258704649
Contratei a empresa Âncora Assessoria para revisar um financiamento, a princípio fui prontamente atendido.
Deixaram claro o valor que eu teria que pagar para entrar com o processo, porém ao decorrer do mesmo me pediram mais uma quantia e essa bem maior que a da contratação e outra quantia muito maior para que pudessem dar continuidade ao processo.
Em resumo o valor que investi eu poderia ter quitado o financiamento.
O pior é que não paguei a última parcela do financiamento e agora estou em atraso com a financeira.
Empresa que já mais aconselharia alguém a contratar, muitas promessas e nenhum resultado.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 17:28
Prezado Alessandro,
Lamentamos sinceramente pela insatisfação e pelos transtornos relatados. Compreendemos a sua frustração diante de todo o contexto e respeitamos a sua manifestação.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o interesse em conciliação é opcional e apresentado ao cliente como uma orientação, não como uma obrigação para a continuidade da demanda. Caso o senhor opte por prosseguir com a ação da forma como se encontra atualmente, possui total arbítrio para essa decisão, e a Âncora seguirá acompanhando a sua demanda normalmente, prestando os esclarecimentos e o suporte necessários.
Reforçamos nosso compromisso em manter o devido acompanhamento do seu caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Âncora Consultoria
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Tel.: (11) 4780-5384