Serviço de consultoria para diminuição de juros de veículo não resolvido após 4 meses.

Em réplica

São Paulo - SP

21/07/2026 às 11:07

ID: 254441909

Adquiri os serviços da Âncora Consultoria, para para diminuição dos juros das parcelas do meu veículo.
Me deram um prazo de 45 dias para resolução e eu poder estar com o novo carne.Já se passaram 4 meses e até agora nada.
Tive que gastar mais do que o valor que haviam passado e até o momento não obtive a resolução.
O atendimento inicial da empresa precisa passar as informações corretas,pois se soubesse que demoraria todo esse tempo,não contraria a empresa.
Estou no aguardo e espero que o mais breve possível seja solucionado e eu possa avisar aqui tbm.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:53

Prezado Roberto Cicero,

Lamentamos a sua insatisfação e compreendemos a expectativa quanto ao andamento da sua demanda.

Verificamos que o seu processo está tramitando regularmente e, neste momento, encontra-se na esfera judicial. Nessa fase, o andamento e os prazos passam a depender exclusivamente do Poder Judiciário, motivo pelo qual não é possível estipular uma data para conclusão ou para a obtenção de uma decisão.

Ressaltamos que o seu caso não está parado ou abandonado. Nossa equipe segue acompanhando a ação e adotará as medidas cabíveis sempre que houver necessidade, mantendo você informado sobre qualquer atualização relevante.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Âncora Consultoria
CNPJ: *****
Rua Porto da Folha, n 228 Patriarca São Paulo/SP CEP: *****
www.consultoriaancora.com.br
Tel.: (11) 4780-5384

Réplica da empresa

21/07/2026 às 12:54

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