Serviço de revisão de juros imobiliários não concluído e falta de contato da Ancora Consultoria
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
17/07/2026 às 09:47
ID: 254152553
Contratei um servico da Ancora consultoria para revisao de juros de financiamento imobiliario.
Alem do servico nao ser claro e eu ter que dispor de valores ocultos durantante o processo que nao foram expostos na contatacao como: Laudo e pericias, fui em frente, ja havia pago um valor, depois disso surgiu custas de um processo, tudo isso sem um previo aviso.
Agora o processo esta em tramite e NINGUEM ATENDE ou RESPONDE as mensagens no celular, SUMIRAM.
Ja tentei contato em varios numeros, a Consultora Gabriela nao atende meus chados a dias.
[Editado pelo Reclame Aqui]? acho que tomei sim...
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:06
Prezado Leandro Fernandes,
Lamentamos a percepção relatada e pedimos desculpas pela ausência de retorno.
Esclarecemos que a consultora responsável pelo seu atendimento encontra-se afastada por motivos de saúde. Contudo, essa situação não interfere no andamento de sua ação, que segue tramitando normalmente junto ao Poder Judiciário.
Seu atendimento será direcionado à equipe responsável para que as informações sobre o andamento do processo sejam prestadas o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Âncora Consultoria
CNPJ: *****
Rua Porto da Folha, n 228 Patriarca São Paulo/SP CEP: *****
www.consultoriaancora.com.br
Tel.: (11) 4780-5384
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 10:13
Ainda aguardando um retorno, alguns contatos me chamaram mais ainda não sei o andamento do processo
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 15:15
DEPOIS DE DIAS RECEBO AUDIOS PQ A CONSULTORA QUER SE ISENTAR DE ESCREVER TUDO, E SÓ QUEREM COBRAR E COBRAR, NA HORA DE VENDER TUDO DARIA CERTO, AGORA COM RESPOSTAS EVAZIVAS DE QUE O JUIZ ACATOU UM RECUSRO ESPECIAL, [Editado pelo Reclame Aqui], TOMARAM MEU DINHEIRO E AGORA SOMEM.