Atraso na entrega de container comprado

Não resolvido
Garibaldi - RS
10/07/2026 às 17:36
ID: 253611897
Fiz a compra de um container nessa empresa falaram que dia 150/06/2026 iriam entregar transferência 07/07/2026 já estamos 07/072026 e nada ainda só promessa
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:26
Em nome da Âncora Containers, peço sinceras desculpas pelo atraso inaceitável na entrega do seu container, pelo descumprimento da nova data combinada para 07/07/2026 e por toda essa sequência de promessas não cumpridas. O senhor(a) tem total razão: passar da data prevista sem receber o equipamento gera uma quebra total de confiança e prejudica os seus planos.
Para que eu possa puxar o seu cadastro no sistema e resolver essa situação com urgência máxima, por favor, envie-nos por mensagem privada:
Nome completo e CPF/CNPJ
E-mail e telefone de contato
Número do pedido, contrato ou comprovante da transferência
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:39
Olá boa tarde tudo bem ?olha so eu pedi pra Liliane fazer a quebra de contrato , porque é inaceitável confiei um monte de vezes em vocês e não comprido nenhuma data , achei que o ser humano teria evoluído depois da pandemia mas não cada vez mais difícil não dá pra confiar em maís ninguém , acredito que até aqui seja a Liliane respondendo as mensagens porque é um total desrespeito com os seres humanos é cliente. Estou indo atrás de outro fornecedor vou pagar mais caro mas provavelmente vou receber a mercadoria , agora só estou esperando vocês devolver as parcelas pagas
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:41
Não consegue comprir a palavra não entregaram a mercadoria nas duas datas prometida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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