Estava revisando meu extrato no dia 19/7 quando percebi que o valor cobrado pela ancora containers e
Não respondida
Analândia - SP
13/08/2026 às 09:01
ID: 256349807
Estava revisando meu extrato no dia 19/7 quando percebi que o valor cobrado pela ancora containers era diferente do que estava descrito no momento da contratação. Fiquei olhando para os dois documentos tentando entender se tinha errado alguma coisa na leitura, mas a diferença estava lá, sem nenhuma nota explicativa ou comunicação prévia da empresa. Não recebi e-mail, não recebi mensagem, nada que justificasse a alteração antes de ela aparecer na cobrança. Abri um chamado pelo site assim que confirmei a divergência, mas até agora não houve nenhum retorno sobre o que gerou essa diferença. Ainda estou aguardando uma explicação.