Mau primeiro atendimento

Resolvido
Porto Alegre - RS
25/11/2024 às 11:07
ID: 202798829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para fazer uma cotação de valores. O que evidentemente incluir valor de frete.
Mas o Edinilson, em lugar de me explicar como fucina os valores e fretes para minha região, achou melhor só falar que os preços já estão no anúncio.. E não oferecer ajuda nem falar de frete, de prazo de nada..
Eu sou empresário também, e sei da dificuldade e custo de fazer um cliente entrar em contato pela primeira vez.. Sou proprietário de 2 containers atualmente..
É me impressionou o descaso com que fui atendido..
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 13:46
Olá,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos tratar de forma interna o assunto.
Muito obrigada pelo feedback.
Consideração final do consumidor
25/12/2024 às 08:07
Ninguém nunca mais entrou em contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2