Cobrança indevida de serviço cancelado e pago, impactando negativamente o nome do cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Roque - SP

09/03/2026 às 16:19

ID: 242756209

eu recebi uma mensagem que estava com uma restrição no meu nome fui ver o que que era era uma empresa do banco afins que eu nem tinha conhecimento que existia Daí foi pesquisar o telefone no Google liguei expliquei que tinha uma restrição no meu nome todo Daí eles falaram que verdade era do tag do sem parar que era para mim encontrar e entrar em contato entrar em contato com o Sem Parar liguei para o Sem Parar e eles confirmaram que eu já sabia que não tinha dívida nenhuma pois cancelei meu tag quando voltei de viagem e paguei os débitos falaram pra eu ligar pro Serasa liguei hoje me falaram que o único que pode resolver é o banco Afinz retornei com eles falaram pra eu falar com o sem parar falei já falei o Serasa falou que é vocês pra resolver daí me falaram que iam passar pro setor responsável e me retornar até agora nada .

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 09:38

Mas de 30 minutos para atender pra transferir você pra outro setor pra esperar mas e não resolve nada .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1