atendimento e preço abusivo de aplicador de chumbador quimico de injeção
Resolvido
Cambé - PR
27/11/2020 às 09:36
ID: 115669133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesapós pesquisar decidi comprar o produto da ANCORA SISTEMA DE FIXAÇÃO
CHUMBADOR QUÍMICO Âncora AQI ******* Pro 380ml
Fiz contato com diversos representantes indicados pelo site da empresa, liguei no telefone*******, onde falei com a atendente e a mesma disse que o diferencial de aplicador era a quantidade do produto na embalagem, por isso era mais robusto, porem de R$ 50.00 em média para R$ *******,00 + frete devido ser em torno de 2cm mais largo que os tubos (ampolas) de silicones - PU - é abuso do consumidor, agora estou com o MICO em mãos, terei que mandar fazer um aplicador, que com certeza emais barato do que comprar dessa empresa que explora seus clientes
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 20:29
Prezado Alessandro,
Boa noite.
Tratativas realizadas.
Agradecemos seu relato e a oportunidade de solução.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 13:07
Solucionaram minha dificuldade, fornecendo o aplicador, que não estava localizando na área em que resido, deixo uma sugestão a empresa, pois pude verificar a celeridade e disposição para solução de meu caso
1- ter preços mais justos na ferramenta que é muito específica
2- solucionar os casos com equidade, sem a necessidade de utilizar, serviços de reclamações
3- após a denúncia, continuar com os atendimentos céleres
Ao RECLAME AQUI parabéns, pelo auxílio aos consumidores brasileiros, com seu serviços, evitam demandas judiciais, as quais atolariam ainda mais o Judiciário
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10