PRODUTOS ENFERRUJADOS
Respondida
Caraguatatuba - SP
13/02/2020 às 12:06
ID: 100484623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPRODUTOS ENFERRUJADOS E A EMPRESA ANCORA NÃO EFETUA A TROCA.
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 09:12
Prezado Luiz,
Primeiramente observamos que por questões de cadastro não havíamos sido notificados até este momento quanto à abertura do seu ticket.
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que foi encaminhada para o setor responsável para análise e resolução.
Lamentamos quaisquer transtornos e/ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é buscar sempre a plena satisfação dos nossos consumidores.
Enviaremos um e-mail específico no sentido de tratar seu tema.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por ora, caso você tenha alguma dúvida adicional entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Serviço de atendimento:*******
E-mail: *******
Estamos à disposição,
Equipe Âncora Sistemas de Fixação