Cursos expirados na plataforma ANCORD - Solicitação de reembolso ou reativação
Não resolvido
São Paulo - SP
07/01/2026 às 14:17
ID: 236936339
Boa tarde! Espero que esteja tudo bem ! Fiz a compra de varios cursos na plataforma ANCORD e agora ao entrar no site para realizar os mesmo descobri que foram expirados!!! Como assim? Comprei um monte de curso como vou realizar em 2 meses? Tive problemas pessoais e só agora consegui me recuperar e fui tentar realizar o curso sem sucesso! Por favor foram muitos cursos quase 2 mil reais ou me devolvem meu dinheiro ou disponibilizem meus cursos por favor! Não sabia desse prazo se não não teria comprado tudo isso sabendo que não daria tempo de fazer ! O certo de 6 meses a 1 ano pra o o cliente pode realizar! Aguardo retorno
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:35
Bom dia, Elizangela.
Tentamos contato pelos números informados, porém não foi possível completar a ligação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o setor Educacional pelo telefone (11) 3111-6322.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 00:23
Não consigo contato
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 13:28
*****
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 22:01
Não consegui recuperar o curso que eu precisava
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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