Dificuldade no cancelamento do c..

Question

Bom dia!

Atuava como assessor da InvestSmart, credenciado pela XP. E estou em processo de saída, na qual já assinei o distrato com a XP e o meu antigo escritório já passou para a expansão a minha saída. Dessa forma, quando solicito meu cancelamento do credenciamento no site da Ancord, aparece: o assessor possui vínculo vigente. Vocês poderiam, por favor, solicitar o cancelamento da minha credencial? Pois não posso ficar preso a isso, ainda mais quando se trata de saída por motivos pessoais. Segue em anexo o e-mail da XP informando meu desvinculo com eles e com o escritório.

Accepted Answer

Prezado Luciano,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que as orientações necessárias foram enviadas por e-mail. Verificamos também que a sua solicitação de cancelamento já foi realizada e consta como deferida em nosso sistema.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Dificuldade no cancelamento do c..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor