Nota Fiscal
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2024 às 13:30
ID: 200147725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a 5 dias aguardando nota fiscal, do pagamento da prova e não tenho retorno, não e possível que seja difícil fornecer isso.
Tentei encontrar no site, mas não encontrei nenhuma opção, telefone de contato que deixam disponível não funciona (**************).
O único jeito de contato e via e email, mas nada de enviarem.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 17:32
Prezado, boa tarde.
A nota fiscal foi enviada ao candidato por e-mail dentro do prazo estipulado de 5 dias úteis.
Quanto ao telefone, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa linha telefônica apresentou problemas entre os dias 18/10/******* e 21/10/*******, sendo normalizada apenas em 22/10/*******. Durante esse período, permanecemos disponíveis pelos outros canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.
Atenciosamente,
ANCORD Entidade Certificadora.