Suspensão e cancelamento não acatado

Question

Atuei como AAI durante um período e solicitei suspensão, liguei na Ancord e me informaram que era só pedir suspensão pelo site , porém ao fazer o processo foi emitido um formulário para preenchimento e reconhecimento de firma.
Fiz o processo em Dezembro de 2019, enviei a tal carta em Janeiro de 2024, pq eu tinha até 30 dias para enviar.
Porém ao enviar a carta continuaram a me cobrar o 1 tri de 2020, pq o reconhecimento de firma tinha sido feito após, ninguém me informou sobre a carta e tive que tomar as providências após descobrir sozinha pelo site.
Depois cancelei meu AAi pelo site, porque realmente sai da area da atuação e agora estou vendendo um imóvel , e tive financiamento negado no BNB e ambos afirmam que não é possível fazer por conta dessa restrição.
Preciso que me ajudem a resolver de forma mais rápida e amigável , uma vez que fiz o processo e por falta de informações claras não foi efetivada.
Não irei arcar com esse custo, na epoca ainda paguei o ultimo tri de 2019, mas a partir dessa data chega a ser injusto.
Dai só colocam no nosso nome no Cadim e a gente que arque com o prejuizo para conseguir financiar e receber recurso.
Caso não consigam resolver de forma amigavel, infelizmente terei que ir para meios judiciais para exclusão da cobrança e formalização sobre esses financiamentos que tive problemas.

Accepted Answer

Prezada Priscila, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que o processo de cancelamento do seu registro não foi finalizado no sistema. Para que possamos dar continuidade, é necessário que a solicitação seja realizada e enviada para análise por meio da plataforma de credenciamento.
Siga o passo a passo abaixo para concluir a solicitação:
Acesse o sistema de credenciamento pelo link: https://*******, utilizando seu CPF (somente os números) como login e a senha cadastrada.
Depois, siga estas etapas:
1.No menu lateral esquerdo, clique na opção correspondente.
2.Acesse o Dashboard.
3.Selecione Assessor de Investimentos.
4.Clique em Credenciamento.
5.Escolha a opção Cancelamento.
6.Clique em Solicitar.
7.Preencha os dados solicitados e envie para análise.
Importante lembrar: após o deferimento do cancelamento, caso deseje retomar as atividades como Assessor de Investimentos, será necessário prestar um novo exame e refazer o processo de credenciamento, como se fosse a primeira vez.
Com relação à Taxa de Fiscalização, informamos que ela é devida enquanto o registro estiver ativo, conforme determina a Lei n 7.*******/89. A CVM não realiza cobrança proporcional ao período de atividade. Ou seja, mesmo sem atuar, a taxa é exigida até que o cancelamento seja efetivado.
Se o cancelamento for concluído ainda em *******, a taxa de ******* não será cobrada. No entanto, a demais taxas continuarão devidas.
Para verificar eventuais pendências em relação a Taxa, sugerimos acessar os canais oficiais da GAC órgão responsável da CVM pela arrecadação do tributo;
Emissão da GRU: https://*******
Portal de Consulta de Débitos: https://*******
E-mail: *******
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional!
Atenciosamente,

Suspensão e cancelamento não acatado

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Réplica do consumidor