Não consigo cancelar a conta da Danz.
Respondida
Bocaiúva - MG
31/08/2019 às 20:36
ID: 94754431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema com o site 'Danz'. Alguém conseguiu cancelar a assinatura da Dazn? Por que eu estou a quase um mês tentando e só da erro, tanto pelo celular quanto pelo computador, quando realizei o cadastro fui informada que teria 30 dias grátis, já tentei o cancelamento várias vezes e não consegui acessar a página, e após os 30 dias recebi a fatura no valor de R$39,90, se alguém conseguiu me ajude, por favor, antes que eu tenha que pagar outras faturas deste valor pelo que nem vou usar. Desde já, agradeço
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Resposta da empresa
01/09/2019 às 08:16
Oi Karla Isabel, tudo bem?
Acreditamos que você postou sua reclamação contra a empresa errada. Nós somos a Andanza - Siga Seus Pés, e não a Danz, como você relata em seu texto. Somos uma loja online de calçados e acessórios, enquanto a Dazn parece ser algum serviço por assinatura. ??
Se ainda assim, você acha que tem algum assunto pendente a ser resolvido conosco, basta entrar entrar em contato pelo e-mail ******* que será um prazer lhe atender! ??
Wagner G.
Andanza - Siga Seus Pés!