Não realizarão a troca do tênis da minha filha.

Prezado Julio.

Agradecemos pelo contato.
A troca é uma gentileza em todo o comercio, porém para que seja efetuada o produto tem que estar na embalagem original, sem sinais de uso.
Contamos com sua compreensão.

Atenciosamente,

Andaraki Calçados.

Então o ptotudo está na caixa e está novo,a menina só usou pra ir pra escola uma única vez e não usou mais,então já que é uma gentileza não coloquem na caixa que tem prazo pra troca de 60 dias,e o direito do consumidor fala que tenho 7 dias pra cancelamento do produto,pode ter certeza que perderam um cliente nunca mais compro nada nessas loja

Prezado Julio.

O prazo de 7 dias para cancelamento é apenas para compras na internet.
Sentimos muito pelo seu descontentamento, não temos como trocar um produto que foi usado.
O prazo para troca é de 30 dias a partir da data da compra, o produto deve estar sem sinais de uso.

Atenciosamente,

ANDARAKI CALÇADOS.

Então ok fico no prejuízo,mas só pra lembrar éramos clientes a anos dessa loja vou fazer o pedido de cancelamento do cartão e não compro mais nada é nem recomendarei a ninguém https://******* indiquinado como disse ela só usou uma vez e mais nada está novo mas fazer perdi meu dinheiro,mas foi a última vez que entro nessa loja.

Prezado Julio.
Sentimos muito.
Mas não emos colocar a venda e por não ter defeito não conseguimos ressarcimento junto ao fornecedor.
Espero que compreenda, a Andaraki zela pelo bom atendimento e produtos de qualidade, neste caso não temos como atender sua ******* com sua compreensão.

Cordialmente.


ANDARAKI CALÇADOS