Recusa na troca do produto

Olá, Arielton.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer insatisfação.

Conforme verificado em loja pelo gerente responsável, o calçado apresentado para troca já possuía marcas de uso, o que impossibilita a realização da troca conforme nossa política, que prevê a substituição apenas de produtos sem sinais de utilização.

De qualquer forma, seguimos à disposição para atendê-lo e esclarecer qualquer dúvida em uma de nossas lojas ou pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Andaraki Calçados.