Vendedora desatenta vende tênis com cores diferentes na loja Andaraki
Resolvido
Curitiba - PR
22/12/2025 às 17:17
ID: 235605565
Fui na Andaraki da Rui Barbosa e infelizmente fui atendida por ***** q me vendeu um tênis com cores do solado diferente. Falta de atenção ou [Editado pelo Reclame Aqui]??? Não sei só sei q o pacote tbm não viu??? Ora no fazendinha o atendimento foi nota 1000 ou melhor sempre é.. Falta de atenção gera prejuízo pra todos. Fica a dica!!!
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 17:11
Prezada Izabel.
Primeiramente, lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve conosco. Entendemos perfeitamente sua frustração e o apontamento de que a "falta de atenção gera prejuízo para todos" é uma dica valiosa que levamos muito a sério. Reconhecemos a falha no processo que levou a essa situação.
Nossa intenção é sempre oferecer um serviço "nota 1000", e quando isso não acontece, é nossa responsabilidade corrigir o problema.
Agradecemos pelo feedback, é de extrema importância para melhorias.
Desejamos um feliz Natal e um ano novo repleto de realizações.
Cordialmente,
ANDARAKI CALÇADOS.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 18:38
Eu gosto muito do atendimento da Andaraki... Voltarei mais vezes. Não na da Rui Barbosa óbvio. Gratidão...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9