Análise não autorizada
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2017 às 13:26
ID: 23765827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO que dizer de uma empresa onde tudo que calço é da Andarella Rio.
Nunca tinha tido problemas até ter um scarpin meu todo se esfarelando por dentro.
Tenho outro idêntico só que preto e de croco, comprado no mesmo dia juntamente com outras coisas.
Levei pra lj do Nova América colocaram pra Análise e nessa semana me deram a resposta que nada podia ser feito pois passou do prazo de 6 MESES!
ESTOU MUITO ABORRECIDA!
SAPATO DE *******.00 PRA DURAR POUCO MAIS DE 6 MESES?????
Não aceito essa resposta, meu dinheiro não é capim.
Infelizmente perderão uma cliente.
E tomarei medidas cabiveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2017 às 14:21
Entraremos em contato direto com a cliente.
Att,
SAC Andarella
Réplica do consumidor
23/01/2017 às 18:19
Ainda não tive retorno
Réplica do consumidor
27/01/2017 às 11:00
Simplesmente a empresa não me responde mais.
Me pediu pra esperar uma posição e não me responde mais no canal do Facebook da Andares lá Brasil.
Total desrespeito ao cliente!