Reembolso parcial sem juros e correção

Prezado,

Agradecemos pelo seu contato.

Com relação à sua solicitação sobre o pagamento de juros e correção monetária, informamos que, de acordo com a legislação vigente, esses acréscimos normalmente são devidos apenas quando há uma determinação judicial nesse sentido.

Como não temos registro de que o seu caso tenha sido resolvido por meio de ação judicial, o reembolso foi processado no valor original pago, conforme previsto em nossa política.

Caso tenha ocorrido alguma decisão judicial ou se houver qualquer documento que comprove outra condição, por gentileza, nos envie para que possamos reavaliar a situação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe ABCB.