Insatisfação com vestido de noiva e dificuldade em obter reembolso

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2025 às 14:43
ID: 221003843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechamos contrato do meu vestido no ateliê do *****, faltando mais de 1 ano para me casar, quando chegou nas provas percebi que o vestido estava bem diferente do dia do fechamento do contrato. Então depois de crise de ansiedade por causa da insatisfação com o vestido, resolvi mudar de ateliê faltando uns 15 dias para o casamento. Então como alguns padrinhos iria alugar o terno lá, para facilitar para o ateliê. Optamos em abater o valor em ternos, porém alguns padrinhos já tinha pago. Ficou faltando um valor X para o ***** nos devolver, então depois disso ele não responde mais, e só queremos o dinheiro de volta, porque ele já retém 30% do valor pela desistência e ainda pensamos em ajudar ele pegando ternos lá e mesmo assim, ele não pensou em nos ajudar devolvendo o dinheiro. Além de outros problemas que tivemos lá e relatos de varias noivas que tiveram problemas com o ateliê.