ANDER DUARTE VEST

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Guarulhos - SP

23/01/2024 às 14:10

ID: 181093097

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Essa empresa está me proporcionando a pior experiência da minha vida, em um momento que era pra ser tão importante especial!

Eu fechei com eles em ABRIL DE ******* na LOJA DE SÃO PAULO, e eu só fechei pq o atendente disse que eu tinha uma opção de troca, e como eu sou uma pessoa um pouco indecisa, decidir fechar por esse motivo!

Como eu só me caso em junho de 2024c, só fui pagando o vestido, e confiando na empresa entrei em contato com eles em SETEMBRO, e absolutamente ninguém me respondia, foi quando decidi entrar em contato com a unidade de BELO HORIZONTE, e me informaram que a empresa de SÃO PAULO TINHA FECHADO! E eles só me informaram isso, pq EU FUI ATRAS, o mínimo era eles terem me avisado, mas nem isso aconteceu, se eu não tivesse ido atrás, não saberia.

Enfim, me informaram que o Ander iria fazer uma chamada de vídeo comigo, para eu definir o meu vestido e ele trazer em janeiro (essa chamada de vídeo nunca aconteceu), uma atendente me chamou, e disse que iria me ajudar, me mostrou vários vestidos diferente do que eu queria, e eu falei que não estava gostando! Foi quando ela falou que iria fazer um vestido do ZERO PRA MIM! Tive uma reunião com outro estilista, mostrei a ideia de vestido que eu queria, e ele disse que ia entrar em contato comigo para eu tirar minhas medidas (o que eu achei o cúmulo, pq não sou estilista, se eu tirar as medidas erradas a responsabilidade são minhas), por fim chegamos em janeiro, o estilista nunca mais entrou em contato, não me respondeu mais, a atendente só fala pra eu aguardar, e agora falta 4 meses para o meu casamento, não tenho nenhum vestido, sendo que fechei a quase um anos atrás.

Eu só quero meu dinheiro de volta, e eles não me respondem!!! Eles frustraram a parte mais importante do meu casamento, eu sonhei com isso, e eles não tiveram um pingo de impactai, cheguei a implorar para atendente me responder!

Enfim, estou indo atrás dos meus direitos