ANDER DUARTE VEST

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Contagem - MG

21/07/2025 às 18:16

ID: 222634605

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Registro minha insatisfação em relação a prestação de serviço (aluguel de vestido de noiva/terno) no Ateliê Ander Duarte.
Iniciei a busca pelo vestido de noiva e terno no início do ano passado para o casamento que ocorreria em setembro/2024, quando fechamos o contrato no Ateliê Ander Duarte com pagamento realizado na mesma data.
Ao retornarmos em meados do ano para iniciarmos as provas, notamos que o vestido estava bem danificado, com muitas marcas de uso, diferentemente de quando ocorreu a escolha.
O ateliê nos propôs que fariam um novo vestido idêntico ao inicialmente escolhido devido as marcas aparentes no tecido.
Desde então, foram realizadas pela noiva várias tentativas e agendamentos para retirada de medidas e acompanhamento da confecção do vestido, que a cada experimento frustrado mudavam a costureira para continuidade, porém nunca foi entregue o mesmo vestido.
Na semana do casamento, necessariamente dois dias antecedentes ao evento, durante a prova me senti mal, com queda de pressão e precisei me assentar e verifiquei que não era possível, pois o vestido estava extremamente justo, sem conforto algum e com um resultado diferente da opção anteriormente selecionada, foi quando várias funcionárias me deram apoio para que eu conseguisse me amparar na cadeira e me disseram que noiva precisa estar plena na entrada e que esta era a medida correta para o glamour, que era para me tranquilizar, pois no outro dia estaria com menos retenção e daria tudo certo.
Em meio a este turbilhão de acontecimentos sai do ateliê com o vestido, mas bem pensativa e cansada com toda a circunstância, pois me desloquei até o local por várias vezes para tentarmos executar a ideia inicial do vestido escolhido, e todas as expectativas foram frustradas.
No dia seguinte, resolvi experimentar o vestido anteriormente ao evento e a surpresa que o véu estava com um pequeno rasgo e o vestido descosturou na lateral, no momento e em desespero entrei em contato de imediato e me disseram que não havia expediente naquele momento e que poderia levá-lo a alguma costureira para reforçar a costura, e assim fiz, porém diante de tantas frustrações, e até por insegurança optei em utilizar outro vestido, que gerou um custo adicional para a cobertura da despesa de outro vestido há horas da minha entrada em outra loja, ou seja, não casei com o vestido anteriormente vendido, o que traz uma frustração diante de todo esforço que fizemos para a realização de um sonho.