Atraso na entrega, má qualidade e variação de cor em chinelos personalizados
Não respondida
Curitiba - PR
15/12/2025 às 18:41
ID: 234870477
Realizamos um pedido de apenas 7 chinelos personalizados, com entrega combinada para 01/12 (pedido feito com mais de um mês de antecedência).
Apenas no dia 12/12, após insistirmos diversas vezes por uma posição, fomos informados de que a transportadora faria a entrega, mas descobrimos que a caixa sequer havia saído para entrega.
Tive que arcar com custos e tempo para retirar o pedido diretamente na transportadora, pois não era possível aguardar ainda mais.
Além do atraso de 12 dias, os chinelos foram muito mal personalizados, chegou:
1 par ficou bem feito
2 pares apresentaram erros leves
4 pares ficaram extremamente mal feitos
Também houve grande variação de cor entre os pares.
Solicitei que o trabalho seja refeito e ainda não obtive retorno.