Fui enganado pôr Anderson ferro
Não resolvido
Brasília - DF
15/11/2023 às 17:09
ID: 175973395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços do Anderson ferro para a criação de um aplicativo para mobilidade urbana, paguei os valores que ele pediu, porém não me enviou a nota fiscal no valor total do pagamento,o problema começou aí.
Não cumpriu nenhum dos prazos para entrega,com as provas em mão acionei a justiça e ganhei a causa mas porém não recebi,ele retirou tudo que tinha no seu nome,o juíz conseguiu apreender somente 70,00 reais,para quem divulga e encima como ganhar muito dinheiro na internet isso já é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/11/2023 às 18:30
Olá Gilson, tudo bem ?
Não encontramos este nome como cliente da nossa empresa. Nos informar o Ticket de cliente que começa com #XXXXXXX por exemplo #******* e esta na sua érea de cliente.
Sem estes dados não temos como avaliar e te ajudar.
Só lembrando que vendemos via Mercado Pago e PagSeguro e todos os nossos produtos são entregues antes do término da entrega da garantia do Mercado Pago e ou PagSeguro.
Seguimos à disposição junto ao nosso suporte via WhatsApp:*******
Abs!
Att.
Anderson Ferro Negócios Digitais, desde *******!
Réplica do consumidor
15/11/2023 às 22:25
Vc diz que não me conhece,abre o anexo a decisão judicial e o bloqueio das suas contas, que vc malandramente tirou tudo do seu nome.
Se quiser eu envio dinovo sem problema nenhum.
Número do processo 0704040-98.*******.8.07.*******
Número do protocolo*************
Se essa não for suficiente tenho nossas conversas no watts ZAP,posso anexar sem problema.
Réplica da empresa
16/11/2023 às 11:16
Bom dia!
Antes de mais nada estamos aqui para entender a sua necessidade. Os anexos não abriram. Pedimos o ticket de cliente para localizar seu caso.
Somente precisamos do ticket de cliente, pois os dados que esta nos passando não nos faz entender ou ter acesso á sua area de cliente.
Lembrando que todo o tratamente que temos com os clientes é via área do cliente, com registro via ticket e com registro via IP.
Por favor nos chame no WhatsApp para entender a sua necessidade e lhe ajudar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição junto ao nosso suporte via WhatsApp:*******
Abs!
Att.
Anderson Ferro
Réplica do consumidor
18/11/2023 às 20:42
isso era antes da ordem judicial,ou vc não sabe que o juiz deu 15 dias pra vc me pagar,ou melhor me devolver meu dinheiro de volta.o juíz conseguiu broquear somente 70,00 reais da sua conta,vc já sabia que tinha de me devolver o meu dinheiro e retirou da sua conta.
Réplica da empresa
19/11/2023 às 14:54
Olá Gilson, tudo bem ?
Peço que nos chame via WhatsApp. Pois em momento algum falamos com juiz ou fomos notificados de algo relacionado ao que esta dizendo.
Estamos sem entender o que esta relatando. Porém queremos entender o que esta dizendo para lhe atender da melhor forma possível.
Por favor nos chame no WhatsApp de suporte ao cliente.
Seguimos à disposição junto ao nosso suporte via WhatsApp:*******
Abs!
Att.
Anderson Ferro
Réplica do consumidor
19/11/2023 às 18:08
já fui lá no seu whatsapp,vou anexar o print.
caso queira conferir o processo já foi postado.
Consideração final do consumidor
19/11/2023 às 18:15
ma fé, muita propaganda bonita para ganhar o cliente, e depois um pesadelo para receber o produto nem ordem judicial ele acata .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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