Troca de itens danificados

Não resolvido
Brasília - DF
26/05/2022 às 11:50
ID: 144061761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro realizei uma mudança de Brasília para o Rio pela empresa Libert Mudanças & Transportes, cujo o responsável é o Sr. ANDERSON. Quando fui desembalar meus pertences, verifiquei que haviam 2 itens danificados, a casa da Barbie da minha filha é um quadro, de imediato entramos em contato com a empresa, onde o responsável informou que iria analisar e daria um retorno, o q não ocorreu. Depois de mta insistência ele retornou alegando que iria repor a casa da Barbie e manda o valor via Pix do quadro, porém já estamos chegando na metade do ano e agora não atende nossas ligações e nem respondem os canais de atendimento. Uma verdadeiro descanso.
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Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 10:37
Um verdadeiro descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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