3 meses aguardando Andes prime maca peruana
Resolvido
Bauru - SP
27/08/2019 às 17:01
ID: 94624979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a 3 meses, já paguei a fatura e nada de chegar meu produto, eles mandam email falando que ouve um problema de percurso e mandam mais uma data para aguardar o código de rastreio, chega data eu mando email Novamente e eles dizem a mesma coisa. Telefone para contato não funciona. Uma falta de comprometimento sem igual.
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Resposta da empresa
19/10/2019 às 18:49
Prezada Sra Solange,
Perdoe a demora na entrega, esta foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Devido problemas com seu primeiro envio, tivemos que refazer. Gerando novo rastreio: *******
Segue link para acompanhar sua entrega: https://*******
De acordo com seu rastreio, sua entrega já foi Realizada, Parabéns !!
Veja Rastreio Abaixo:
02/10/*******
12:57
BAURU / SPObjeto entregue ao destinatário
02/10/*******
09:32
BAURU / SPObjeto saiu para entrega ao destinatário
01/10/*******
13:10
BAURU / SPA entrega não pode ser efetuada - Logradouro com numeração irregular
Objeto sujeito a atraso na entrega ou a devolução ao remetente
01/10/*******
09:11
BAURU / SPObjeto saiu para entrega ao destinatário
30/09/*******
07:24
BAURU / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em BAURU / SP para Unidade de Distribuição em BAURU / SP
27/09/*******
16:58
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Tratamento em BAURU / SP
26/09/*******
09:03
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ
25/09/*******
15:13
Rio De Janeiro / RJObjeto postado
ATENÇÃO: Foi autorizado desconto de 15% para próxima compra devido eventuais transtornos. Solicitar em seu nome para o email: *******
Gratos desde já , aguardamos finalização de reclamação e estaremos à inteira disposição,
Toda Equipe,
Andes Prime.
Consideração final do consumidor
20/10/2019 às 01:21
Felizmente meu caso foi resolvido, porém com muito atraso na entrega.
Não voltaria a comprar o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3