Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/09/2019 às 07:48

ID: 95023337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a maca peruana já faz três meses e até agora não recebi.... Mando e-mail todos os dias e eles dizem a mesma coisa.... Que teve um problema com o envio e já vai solucionar e manda o código de rastreio.... Apenas desculpas.... Até hoje não recebi meu produto. E não vou deixar de graça pra esses irresponsáveis

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2019 às 18:11

Prezada Sra Jaqueline,

Perdoe a demora na entrega, esta foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Devido problemas com seu primeiro envio, tivemos que refazer. Gerando novo rastreio: *******

Segue link para acompanhar sua entrega: https://*******

De acordo com seu rastreio, sua entrega já foi Realizada, Parabéns !!

Veja Rastreio Abaixo:

04/10/*******
12:22
Santo Andre / SPObjeto entregue ao destinatário

30/09/*******
15:03
Santo Andre / SPObjeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
CDD CAMINHO DO PILAR - Unidade de Distribuição
RUA CARIJOS - - *******
VILA ALZIRA
Santo Andre / SP

27/09/*******
10:39
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Distribuição em Santo Andre / SP

26/09/*******
17:05
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP

26/09/*******
09:03
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ

25/09/*******
15:13
Rio De Janeiro / RJObjeto postado


ATENÇÃO: Foi autorizado desconto de 15% para próxima compra devido eventuais transtornos. Solicitar em seu nome para o email: *******

Gratos desde já , aguardamos finalização de reclamação e estaremos à inteira disposição,
Toda Equipe,
Andes Prime.