Nao recebi o que comprei
Em réplica
Cabo Frio - RJ
02/09/2019 às 11:56
ID: 94782437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Andes prime red Maca Peruana no dia 22/06/*******,ate hoje nao recebi o produto,todos os email enviados eles mudam a data sempre com a mesmo resposta .Ja fiz inumeras reclamaçaes e nao adianta nada nada mesmo.
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Resposta da empresa
23/09/2019 às 20:11
Prezada Sra Patricia,
Perdoe eventuais transtornos, tivemos problema com seu primeiro envio, e ainda devido grande demanda seu re-envio não foi imediato, por isso estornamos os valores de sua compra. Porém agora novos estoque já estão de volta e podemos agora lhe bem atender de imediato. Caso queira estaremos à sua disposição para novas compras. Gratos desde já e estaremos à disposição,
Equipe Andes Prime.
Réplica da empresa
19/10/2019 às 18:46
Prezada Sra Patricia,
Já estornamos os valores de acordo com solicitado, há algo mais que possamos fazer por você?
Lembramos que estamos em pronto atendimento caso queira experimentar.
ATENÇÃO: Foi autorizado desconto de 15% para próxima compra devido eventuais transtornos. Solicitar em seu nome para o email: *******
Aguardamos finalização de reclamação,
Gratos desde já,
Equipe Andes Prime.