Ifood

Question

Fizemos um pedido pelo iFood porém no mesmo instante acabamos saindo e avisei ao restaurante na aba ajuda sobre o cancelamento pois não teria ninguém no local. Eles simplesmente ignoraram e foram entregar o pedido não fizeram meu cancelamento e fizeram de propósito em vão responder no tempo só para não cancelarem tive que pedir a um vizinho para receber e ficar com o pedido p ele. Muito sem noção

Accepted Answer

Olá Soarainha,
Obrigado pelo comentário, desta forma podemos corrigir nossas falhas. Nos desculpe pela experiência negativa, este não é nosso padrão de atendimento
Nosso Gerente Operacional Marcelo Rios irá entrar em contato para reverter a situação.
Obrigado,
Andiamo

Ifood

Resposta da empresa

Réplica do consumidor