Troca tenis Skechers

Não resolvido
Paranaguá - PR
23/05/2024 às 23:01
ID: 189425731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Skechers nessa loja para fazer caminhadas por indicação da vendedora, como sendo um tênis confortável, porém no primeiro dia que usei, somente para ir almoçar para sentir o tênis, tive uma dor intensa nos pés, e amanheci mancando no dia seguinte.
Procurei a loja e eles me disseram que não podem fazer a troca por não apresentar defeitos, porém citei que senti muita dor, e a gerente colocou a culpa da dor nos meus pés, disse que 99% das pessoas não sentem dor com o tênis que o problema é do meu pé, isso me constrangeu muito :(
Nem se quer aceitaram fazer o contato com a marca para levar a situação, desrespeito total com o cliente!
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Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 19:47
Não trocaram o tênis da minha esposa, empurraram o problema para a marca, sem considerava nenhuma com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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