Cobrança indevida de cartão de crédito não solicitado desde 2008
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 21:12
ID: 241908511
Olha eu estou carregando essa dívida que não é minha desde de 2008 , eu exigi que essa empresa prove que é meu esse cartão , pois não é , estou sendo cobrada , tendo diversas ligações dessa empresa de algo que nunca pedi , quero que vcs pagem ,a indenização de todos esses anos por importunação, difamação, ligações se não vou entra na justiça contra vcs .
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 17:46
Prezada Sra. Ana Paula, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos sua preocupação quanto ao tema relatado.
Após consulta realizada em nossos registros, identificamos a existência de cadastro vinculado aos dados informados. Ressaltamos, contudo, que não identificamos apontamentos de negativação promovidos pela empresa em seu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Esclarecemos, ainda, que a eventual disponibilização de ofertas de negociação em plataformas de intermediação de dívidas possui caráter meramente facultativo, não configurando cobrança coercitiva ou obrigatoriedade de adesão pelo consumidor.
Permanecemos à disposição e agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Andocard Administradora de Cartões Ltda.