Negativação em órgão credor não retirada após acordo e comprovantes enviados

Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 22:57
ID: 244353205
Realizei o acordo de inadimplência, porém passado os cinco dias úteis para retirada de negativação de órgão credor, nada feito! Já se passaram oito dias úteis, gostaria de saber o motivo de não retirada. Realizado comunicação e enviado comprovantes por e-mail e não obtive resposta, nem por e-mail e nem por aplicativo de mensagem.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:49
Olá, João !
Boa tarde.
Agradecemos sua mensagem enviada, em breve entraremos em contato.
Atenciosamente
Andocard administradora
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 13:18
..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10