Negativação em órgão credor não retirada após acordo e comprovantes enviados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 22:57

ID: 244353205

Realizei o acordo de inadimplência, porém passado os cinco dias úteis para retirada de negativação de órgão credor, nada feito! Já se passaram oito dias úteis, gostaria de saber o motivo de não retirada. Realizado comunicação e enviado comprovantes por e-mail e não obtive resposta, nem por e-mail e nem por aplicativo de mensagem.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 16:49

Olá, João !
Boa tarde.
Agradecemos sua mensagem enviada, em breve entraremos em contato.
Atenciosamente
Andocard administradora

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 13:18

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10